Verkkopalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu

Tiivistelmä

Tämä yhden päivän koulutus siirtyy nopeasti teoriasta käytäntöön. Opit, miten nykytilanteesta tulisi edetä uuden verkkopalvelun suunnittelussa. Käymme läpi, miten ihmisen tavat toimia, oppia, muistaa, havaita ja tulkita asioita vaikuttavat tuotteen kehittämiseen. Koulutuksen jälkeen osaat viedä läpi tuotekehitysprosessin niin, että asetetut käytettävyysvaatimukset tavoitetaan ja verkkopalvelun rakenne ja sisältö vastaavat käyttäjien tarpeita.

Kohderyhmä

Koulutus soveltuu erityisesti

• sinulle, joka päivität tai luot uusia verkkosivuja (esim. sisällöntuottajat, tiedottajat)
• sinulle, jonka tehtävänä on vastata verkkosivujen päivittämisestä (esim. webmasterit)
• sinulle, joka haluaa ymmärtää, kuinka helppokäyttöiset verkkosivut tulisi tehdä (esim. tietojärjestelmävastaavat, managerit)
• sinulle, joka haluat konkreettisia esimerkkejä menetelmistä parantaa verkkosivuja (kaikki verkkosivuja tekevät).

Koulutuksen sisältö

Käytettävyys, käyttökokemus ja käyttäjäkeskeinen suunnittelu lyhyesti

• Käytettävyyden osa-alueet, miksi ne ovat tärkeitä ja miten ne tukevat toisiaan
• Käytettävyyden psykologiaa

Käyttäjäkeskeinen suunnitteluprosessi

• Prosessin päävaiheet
• Liiketoiminnalliset vaatimukset ja käyttövaatimukset
• Käyttäjänäkökulman tuominen prosessiin
  • Käyttäjätutkimus
  • Toimintatarinat
  • Persoonat
  • Käyttöliittymän rakenteen ja toiminnallisuuden suunnittelu
    • Käyttötapaukset
    • Navigaation rakentaminen
    • Iteroiva prototypisointi
    • Arviointi ja testaaminen suunnittelun aikana
    • Käytettävyyden arviointi ja testaus
      • Asiantuntija-arviointi
      • Käytettävyystestaus

Teorian lomassa tehtävä käytännön harjoittelu

• Käyttäjätutkimustulosten tiivistäminen
• Persoonat ja toimintatarinat
• Käytettävyyden arviointi

Koulutuksen kesto

Koulutus on yhden työpäivän mittainen.