Fokusryhmähaastattelut

Tutkimme tuotteenne kohderyhmän mielipiteitä, toiveita ja kokemuksia fokusryhmähaastatteluiden avulla. Yhteen fokusryhmään osallistuu tyypillisesti 6–8 henkilöä kerrallaan. Osallistujat keskustelevat ja vaihtavat ajatuksia tutkimusaiheeseen liittyen fokusryhmän vetäjän ohjaamana. Tutkimuksen tavoitteena on tyypillisesti uuden tuote- tai palvelukonseptin testaaminen, kilpailevien tuotteiden vertailu tai jo olemassa olevan tuotteen arviointi.

Hyödyt

Suosittelemme fokusryhmähaastattelua, kun haluatte

• selvittää tuotteenne kohderyhmien mielipiteitä ja toiveita nopeasti ja kustannustehokkaasti
• tutkia uuden tuotekonseptin hyväksyttävyyttä tai vertailla kilpailevia tuotteita
• kerätä käyttäjäpalautetta tuotteenne kehittämiseksi tai ideoita uusien innovaatioiden pohjaksi.

Toimintatapa

Fokusryhmähaastattelu eroaa tavallisesta yksilöhaastattelusta siten, että kerralla haastatellaan yhden henkilön sijasta 6–8 henkeä. Paitsi että tutkimuksen tekeminen on huomattavasti tehokkaampaa ja nopeampaa, on kerätty aineisto usein rikkaampaa. Osallistujien välinen keskustelu synnyttää spontaanisuutta ja suorapuheisuutta, mikä tuo yllättäviäkin näkökulmia asioihin ja voi parhaimmillaan johtaa täysin uusiin ideoihin.

Tulokset

Raportoimme tutkimuksessa tehdyt havainnot selkeässä ja helposti omaksuttavassa muodossa. Tutkimuksen tavoitteista riippuen voimme myös antaa konkreettisia parannusehdotuksia tuotteenne kehittämiseksi tai suosituksia suunnittelupäätösten tueksi. Esittelemme tulokset yhteisessä workshopissa, jossa voimme myös keskustella tutkimuksessa tehdyistä havainnoista ja johtopäätöksistä.