Google Analytics on ilmainen ja suosittu www-palvelun käytön seurantatyökalu. Palasin Analyticsiin pitkän tauon jälkeen huomatakseni, että se on kehittynyt varsin tehokkaaksi työkaluksi www-palvelun kehittämisessä. Lisää »
Käyttöliittymien ja käytettävyyden ammattilaisille, tuotesuunnittelijoille sekä alan opiskelijoille suunnattu suosittu teos on julkaistu nyt myös sähköisesti PDF-muodossa. Teoksen PDF-versio on ladattavissa Julkaisut-sivulla.
Sähköiset palvelut ja laitteet suunnataan edelleen noin 20-30-vuotiaille. Ikääntyvä suomalaisväestö on vaarassa pudota sähköistyvän yhteiskunnan ulkopuolelle. Yhä useammat palvelut siirtyvät tai ovat jo siirtyneet verkkoon ja palvelutarjonta kasvaa huimaa vauhtia. Myös monet uudet arkea helpottavat laitteet sisältävät tekniikkaa ja yksinkertaisen käyttöliittymän. Näiden laitteiden ja palveluiden kehittämisessä ei juuri ole otettu huomioon ikäihmisten tarpeita. Lisää »
Vain alle viidennes suomalaisista käyttää puhelintaan mobiilipalveluihin, vaikka heidän puhelimiensa tekniikka sen sallisi. Käytön esteenä on sekä palveluiden käytön hankaluus että epätietoisuus palveluiden hinnoista ja hyödyistä.
Tulokset käyvät ilmi kansainvälisestä mobiilipalvelujen käytettävyyttä kartoittavasta tutkimuksesta, jonka Suomea koskevan osuuden toteutti käyttäjäkeskeisiin suunnittelupalveluihin ja käytettävyystutkimuksiin erikoistunut Adage Oy. Lisää »
Kunnallisvaalien sähköisen äänestyksen kokeilussa törmättiin vakavaan käytettävyysongelmaan:
“Oikeusministeriön selvityksen mukaan äänestämisen epäonnistuminen johtui siitä, ettei äänestäjä painanut OK-painiketta ennen kuin poisti koneesta sähköisen äänestyskortin. Tällöin annettu ääni ei kirjautunut sähköiseen vaaliuurnaan. […] Oikeusministeriön mukaan järjestelmän testauksessa ei tullut esille mahdollisuus, että äänestäjä voisi keskeyttää koneella äänestämisen erehdyksessä.” (HS) Lisää »
Kommentoin erään blogin keskustelua käytettävyyden ja käyttökokemuksen eroista. Aihe on varsin ajankohtainen, joten julkaisen kommenttini hieman muokattuna myös täällä. Lisää »
Minulle tuli eilen Pohjanmaalta soitto, kysyttiin kirjan käytettävyydestä. Tuotapa ei ole tullut ajateltuakaan sitten 90-luvun, jolloin saimme käteemme ensimmäisen kunnon käytettävyyslukemiston: yli 2000 sivua ja kovat kannet. Kuvittelimme mielessämme otsikot: “Käytettävyyskirja tappoi tutkijan” ja kestovitsinä oli varoittaa aina seuraavaa lukijaa lukemasta kirjaa sängyssä selällään kirja kasvojen yläpuolella. Varsinkin jos tapaa nukahtaa lukiessa. Lisää »
Erään viestintäkonsernin verkkolehti laski uutisointinsa tasoa huomattavasti. Uutisointiin keskittynyt lehti vaihtoi tyylin “juttuihin”, ja toimittajat reagoivat jättämällä sisällön oikeellisuuden tarkastamisen lukijan vastuulle. Lisää »
Web 2.0:n keskeinen kysymys on “kuka hallitsee sisällön”. Sisällön hallinta on osattava kahdesta näkökulmasta: laillisesta ja liiketoiminnallisesta. Lisää »
Nettiyhteyden katkeaminen tuo mieleen surun vaiheet. Lisää »