Google Analytics on ilmainen ja suosittu www-palvelun käytön seurantatyökalu. Palasin Analyticsiin pitkän tauon jälkeen huomatakseni, että se on kehittynyt varsin tehokkaaksi työkaluksi www-palvelun kehittämisessä. (lisää…)
Kunnallisvaalien sähköisen äänestyksen kokeilussa törmättiin vakavaan käytettävyysongelmaan:
“Oikeusministeriön selvityksen mukaan äänestämisen epäonnistuminen johtui siitä, ettei äänestäjä painanut OK-painiketta ennen kuin poisti koneesta sähköisen äänestyskortin. Tällöin annettu ääni ei kirjautunut sähköiseen vaaliuurnaan. […] Oikeusministeriön mukaan järjestelmän testauksessa ei tullut esille mahdollisuus, että äänestäjä voisi keskeyttää koneella äänestämisen erehdyksessä.” (HS) (lisää…)
Kommentoin erään blogin keskustelua käytettävyyden ja käyttökokemuksen eroista. Aihe on varsin ajankohtainen, joten julkaisen kommenttini hieman muokattuna myös täällä. (lisää…)
Markkinatalous johtaa helposti ristiriitaisiin tilanteisiin. Korkea teknologia perustuu ominaisuuksiin, joita kukaan ei tarvitse. Käyttäjien tarpeet seuraavat perässä. Milloin halutaan tyylikästä designia, milloin käytettävyyttä ja milloin tuote on vain statussymboli. Kuulemma tietyissä varakkaissa arabimaissa autoa vaihdetaan kaksi kertaa vuodessa. Uuden puhelimen pitää olla viimeistä huutoa tai ainakin erittäin kallis. Ei kuulosta vieraalta. (lisää…)
Minkä takia uuteen teknologiaan perustuvat tuotteet toistavat vanhojen virheet? On yleisesti hyväksytty tosiasia, että jokaisen uuden teknologian ensimmäisen tuotesukupolven käytettävyys on heikkotasoista. Tämä hidastaa uuden teknologian käyttöönottoa, sillä kukaan ei ole valmis ostamaan ylihintaista ja lähes käyttökelvotonta tuotetta. (lisää…)
Olen hirvittävän huono puhelimen käyttäjä. Vuonna 1999 odotin erään puhelinmallin olevan täysiverinen nettipuhelin. Sen sijaan ensimmäiset riittävän nopeat toimivalla, avoimella nettiselaimella varustetut puhelimet tulivat markkinoille vuonna 2006. Kylläpäs kesti. (lisää…)
Kuninkaita ja kuninkaan tekijöitä on uudella ajalla lukuisia. Suurimpia viime aikojen huijauksia on Sumner Redstonen (Viacom, CBS) ajatus siitä, että sisältö olisi kuningas. Virhepäätelmä on johtanut siihen, että mediayhtiöt ovat käsittäneet median eli viestimen olevan suhteellinen käsite: viesti saadaan perille tavalla tai toisella. (lisää…)
Syksy merkitsee pimeneviä iltoja tunnelmallisessa valaistuksessa. Itseni kohdalla se tarkoittaa myös sitä, että tavalliset kotiaskareet, kuten oikean CD-levyn löytäminen tai ruokapöydän pyyhkiminen, vaikeutuvat hämärän valaistuksen vuoksi. Kesällä vastaavaa ongelmaa ei ollut edes kello neljään jatkuneissa illanvietoissa. Tarvitaan siis lisää valoa. (lisää…)
Hämmästyttää välillä kuinka innokkaita käyttäjät ovat kehittämään julkisia verkkopalveluita. Mikäs siinä. Itse tutustuin vähän aikaa sitten Firefoxille saatavaan Greasemonkey-laajennukseen, jonka avulla käyttäjät voivat lisätä omia toimintoja julkisiin verkkopalveluihin. Toimintaperiaate on sama kuin paikallisessa tyylitiedostossa, jolla muokataan sivuston ulkoasua vastaamaan omia tarpeita. Erona on vain se, että Greasemonkeyn avulla voidaan sivustoon luoda täysin omia toimintoja. (lisää…)
Esteettinen käytettävyys on haaste suunnittelijoille, jotka tähän asti ovat luopuneet toisesta toisen hyväksi. (lisää…)